고객님 안녕하세요.

저희 도나앤데코 사이트에서 핸드폰을 이용한 결제가 가능해졌습니다^^

핸드폰으로도 손쉽게 결제를 하실 수 있게되었는데요!

다만, 미리 알아두셔야 하는 사항이 있습니다~

기존의 신용카드,무통장건의 경우 취소시에도 한달에서 말일이 지나도

그대로 환불처리가 가능하셨지만,

모빌리언스 핸드폰 결제시스템

은

매월 말일까지의 취소,교환건 까지만 그대로 환불이 될 수 있다고 합니다.

다음달 1일이후로 넘어간다면, 사이트 내 적립금을 이용한 환불만이 가능합니다.

휴대폰대행 결제대행사 모빌리언스 시스템이

고객님의 핸드폰요금으로 청구되는 시스템인데요

핸드폰 요금은 매월 1일~말일시점까지 청구금액이 산정되어

다음달 1일에 요금확정으로 나오는 시스템이라고 합니다.

그러므로 이미 고객님의 핸드폰으로 확정된 금액이 산정되어 청구되기 때문에

취소가 안된다고 하네요.

예를 들어,

+ 8/30 주문건을  8/31일에 취소,교환하셨을 경우 핸드폰결제로 환불 가능

+ 8/30 주문건을  9/1 에 취소,교환하셨을 경우 적립금을 통한 환불만 가능

혹시 이해가 어려우시다면, 언제든지 문의주세요^^

편하게 휴대폰으로도 결제가 가능하시니 편하게 이용해주세요!

언제나 더 나은 도나앤데코가 될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다♥